Альфастрахование возврат денег за осаго

Альфастрахование вернуть деньги за осаго

Альфастрахование возврат денег за осаго
Перейти к содержимому

РСА в виде комиссионных.

  • Согласно ст. 958 ГК РФ, при аннулировании договора страхования застрахованное лицо должно получить 100% компенсацию за неиспользованный период. В СК есть вышеуказанные ограничения, но оспорить их можно только в судебном порядке.
  • При отказе в выплатах страховщик должен предоставить страхователю документ, объясняющий отрицательное решение. Если такой ответ дан по вине застрахованного лица, необходимо устранить ошибки и повторно подать документы.

При немотивированном отказе следует обращаться в суд. Для оспаривания нужно заполнить исковое заявление и предоставить его вместе с паспортом, квитанцией об оплате госпошлины и самим решением СК в судебный орган по месту регистрации страховщика.

Согласно ГПК РФ, срок рассмотрения таких дел составляет 2 месяца.

Для этого достаточно написать заявление и указать основания, которые выступают поводом для расторжения договора в одностороннем порядке. После рассмотрения заявления страховая компания производит возврат стоимости ОСАГО.

Отдельно следует сказать о том, что продажа полиса другому владельцу, который купит автомобиль, невозможна.
Внимание Согласно законодательному положению, в условиях полиса запрещается изменять данные страхователя.

А сам страховой полис в обязательном порядке должен быть оформлен только на владельца, ведь страховка распространяется не на автомобиль, а на конкретного человека.

Соответственно продав полис вместе с машиной, его действие никак не распространяется на нового владельца.

Вернуть деньги за полис осаго альфастрахование

Важно В любом случае прошу написать сюда о результатах обращения в страховую компанию.

Удачи на дорогах!

Здравствуйте, купили авто в начале декабря, сразу заказали полис ОСАГО, его сделали только сегодня, но за эти 1.5 недели мы поняли что авто не подходит нашей семье и перепродали его. В страховой нам отказывают в возврате денежных средств, так как авто не было зарегистрировано на человека на кого делали страховку(замкнутый круг, как поставить если страховка еще не готова…)

Вопрос, законно ли отказывают?

Вера, здравствуйте.

Это незаконно.

Обратитесь в страховую с письменным заявлением о возврате средств. Если Вам откажут, то деньги можно будет взыскать через суд.

Удачи на дорогах!

Это незаконно.

ЕМНИП, в Законе об ОCАГО перечислены ВСЕ случаи, в которых полис ОСАГО подлежит рассторжению.

Как вернуть деньги за страховку осаго альфастрахование

  • Автомобиль долгое время не использовался, и гражданин решил вернуть за этот период страховку. Возврат в таком случае не предусмотрен законодательством, поэтому страховщик с большой долей вероятности откажет в удовлетворении заявления. То же самое касается и возврата за длительное неиспользование автомобиля в будущем.

Не удастся получить и страховую премию при ликвидации СК по причине банкротства.

По решению суда страховщика признают банкротом, а имущество и денежные средства направляют на погашение действующих долгов.

Свободных финансов для возврата денег застрахованным гражданам у компании попросту может не остаться.

Заявление на возврат денег за ОСАГО — Скачать образец

Процесс начинается со сбора документов и написания заявления.
Потом наступает период рассмотрения с последующей выплатой или отказом.

1.

Альфастрахование осаго как вернуть деньги за страховку автомобиля

Часто выставляется требование, чтобы граждане подавали обращение в тот офис, где числится полис.

В процессе подачи специалист СК обязательно визирует все бумаги печатью и подписью. Если этого не происходит, подтвердить сдачу документов будет трудно.

Сама процедура расторжения состоит из трех этапов:

1.

Подача документов. Для начала гражданин заполняет заявление самостоятельно дома, но можно сделать это и в офисе компании. Как правило, проблемы с заполнением не возникают – у каждой СК есть свои образцы, отражающие информацию доступно.

Подавать заявление рекомендуется лично в подразделении страховщика, но можно отправить и Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.
В последнем случае нет никакой гарантии доставки – письмо может затеряться.

Альфастрахование вернуть деньги за осаго при продаже автомобиля

Кодекса);

  • индивидуальными условиями договора, определяемыми по соглашению страхователя и страховщика.

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки в Течении 14 Дней

Самый оптимальный вариант – обратиться в СК в «период охлаждения». В этом случае застрахованное лицо может вернуть 100% от уплаченной суммы.

Исключение – наступление страхового случая в течение 14 дней от даты оформления договора: в такой ситуации претендовать на выплаты от страховщика нельзя.

При обращении в «период охлаждения» договор прекращает свое действие в дату подачи заявления или любое другое время, но не позднее 14 календарных дней с момента его заключения.

Данное требование обязательно к соблюдению всеми страховщиками (в том числе, и «АльфаСтрахованием»), кроме случаев, указанных в п.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: онлайн-консультант Это быстро и бесплатно!

  • транспортное средство;
  • срок страхования;
  • страхователя по договору.

Таким образом, при продаже авто полис ОСАГО уже не может быть использован, а поэтому прежний владелец имеет полное право обратиться к страховщику для расторжения договора и получения доли страховой премии.

Пошаговые действия

Процедура расторжения договора ОСАГО Альфастрахования довольно простая.

Альфастрахование вернуть деньги за осаго при продаже автомобиля онлайн

Из этого следует, что в случае продажи автомобиля новый собственник должен заключить новый договор. Старый же хозяин, имеет право расторгнуть страховку, востребовав некоторую часть страховой премии.

Последовательность действий предельно проста, но требует обязательного посещения офиса представительства страховой компании.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование

Выполняется следующее:

  1. Подготавливается пакет документов (список приводится ниже в статье).
  2. Обратиться в офис СК к специалисту и написать заявление.

В каких случаях можно расторгнуть договор осаго и вернуть деньги?

Возможность расторжения договора ОСАГО предусмотрена пунктом 4 статьи 10 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

4.

При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

Обратите внимание, возврат денег возможен не в любом случае.

Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее.

Альфастрахование вернуть деньги за осаго при продаже автомобиля липецк

Далее, скидка будет расти при отсутствии обращений за выплатами.

Если в полисе различаются страхователь и собственник, то при неограниченном числе водителей, кбм начисляется владельцу. Поэтому ему стоит в первую очередь задуматься о повышении своего класса безаварийности.

Согласно законодательству, застрахованные граждане могут вернуть только 77% от стоимости полиса. 23% удерживается страховщиком. Полная сумма возврата зависит от количества неиспользованных дней и цены договора, уплаченной изначально.

Также вернуть деньги за неиспользованную страховку не получится в других ситуациях:

  • Инициатором расторжения договора является страховщик.

Альфастрахование вернуть деньги за осаго при продаже автомобиля заявление

Автокод расскажет, как вернуть страховку при продаже автомобиля и не потерять при этом уйму времени.

Когда можно досрочно прекратить отношения со страховой

По правилам ОСАГО страхователь в праве расторгнуть договор со страховой в следующих ситуациях:

  • Владельца транспортного средства больше нет в живых (деньги за неиспользованное ОСАГО получает наследник);
  • У компании, где застрахован собственник авто, отозвана лицензия (рекомендуем обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА);

Рассмотрим последний пункт подробнее, так как возврат страховки при продаже автомобиля наиболее частая причина, по которой досрочно прекращают договор обязательного страхования.

Отметим, выгодно продать машину можно при помощи сервиса «Автокод».

Как вернуть деньги за страховку осаго при продаже автомобиля альфастрахование

Если период действия полиса на момент обращения будет равен 2 месяцам (остаток), то в выплате могут отказать, так как расчет покажет нецелесообразность данного действия, так как сумма может быть несущественной по причине вычета процентов за обслуживание.

В какие сроки выплачиваются деньги

Деньги могут вернуть сразу при первом посещении и данное требование можно указать в заявлении. Если же будет указан расчетный счет, то перевод следует ждать на него.

Допустимый срок, предусмотренный законом, равняется 2 неделям или 14 дням.

Какая сумма подлежит возврату

Первое, на что следует обратить внимание – это стопроцентная гарантия того, что в случае одобрения на выплату возмещения при расторжении договора, заявитель не может получить полную сумму по остатку за неиспользованный период.

Альфастрахование осаго как вернуть деньги за страховку

Для использования его достаточно распечатать на принтере и при необходимости показать сотруднику ГИБДД.

Как вернуть деньги за электронный полис ОСАГО?

Когда водители пользуются услугами оформления е-ОСАГО онлайн, встает вопрос, куда обращаться за возвратом. Возврат части премии по электронному полису производится практически так же, как и по бумажному:

  1. Собственник собирает пакет документов, обращается в СК с письменный заявлением.
    Также возможна подача документации в электронном виде.
  2. В течение 5 дней заявителю сотрудник СК предоставляет информацию о расторгнутом договоре с расчетом премии к возврату.
  3. Премия за неиспользованный период возвращается гражданину на банковский счет.

Закрытие договора через сайт, а именно личный кабинет страхователя не осуществляется.

Как вернуть деньги за осаго после продажи автомобиля альфастрахование

ОСАГО?

Еще раз обратимся к пункту 4 статьи 10 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

4.

При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

В данном пункте есть 2 условия:

  • Возвращается только часть премии, предназначенная для осуществления страховых выплат.
  • Возвращается только сумма, пропорциональная оставшемуся сроку действия ОСАГО.

Разберем каждое из них по очереди.

1.

Альфастрахование возврат денег за осаго

Если условиями предусмотрено перечисление премии при досрочном погашении, сроки определяются индивидуально.

При судебных разбирательствах с СК дату прекращения договора определяет суд при вынесении решения.

Вопросы и ответы при отказе от страховки в «АльфаСтрахование»

Конечно каждый клиент для компании уникален и заслуживает индивидуального подхода. Тем более, что люди, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации, всегда нервничают и требуют повышенного внимания.

Разумеется, компания старается облегчить жизнь своим клиентам, так как иногда дозвониться очень трудно, а для ожидания ответа по почте всё равно нужно какое-то время.

Альфастрахование возврат денег за осаго при продаже авто с пробегом

А выезд специалиста убедит в честности продавца и исправности автомобиля.

Возврат суммы за ОСАГО при продаже автомобиля

Если ОСАГО не использован, деньги вам возместят. Но только в тому случае, если регистрация нового собственника происходит в ГИБДД.
Случаи, когда ТС продают по гендоверенности, к ним отношения не имеют.

Итак, для расторжения договора ОСАГО при оформлении продажи авто понадобятся:

  • Паспорт собственника, на которого оформлена страховка;
  • Полис ОСАГО;
  • Копия договора купли-продажи автомобиля;
  • Реквизиты счета (дебетовой карты) для перечисления денег.

С данным перечнем идите в офис страховой, где оформляли полис.

Сколько денег начислят

Расторжение ОСАГО при продаже машины – процедура простая, но у нее есть нюансы.

Источник: https://rb-clean.ru/alfastrahovanie-vernut-dengi-za-osago

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Альфастрахование возврат денег за осаго

О страховой компании Отзывы Продукты 17.04.2019 мною был заключён договор комплексного ипотечного страхования 78532/118/524679.

При обращении в сентябре на горячую линию для консультации по оформлению нового договора для рефинансирования в другом банке, сотрудник записал мои данные и сказал что направит заявку в отдел продаж и в течение дня со мной свяжутся. Звонка не последовало, повторные обращения также результата не принесли.

В итоге новый договор заключён с другой страховой… Читать далее Толкнули не спросив страховку и не хотят отменять 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1 Здравствуйте.Моя мама взрослая женщина и не разбирается в данных сайтах поэтому решил написать за неё тут отзыв (негативный )
10.11.

2019 моя мама пошла в бебельный магазин оформлять шкаф в кредит ,увидев пожилую женщину -сотрудница решила оформить на неё страхование жизни ,хотя указала что страховка не нужна ,в итоге всё равно оформили страхование жизни и заговарив зубы дали подписать договора ,звоним в Альфа страхование чтобы отказаться от…

Читать далее Снимают деньги с карты не спрашивая Добрый день!Договор 84921/398/01850/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Списаны 350 р. с карты без моего согласия после пролонгации ОСАГО 1 Проблема решена При оформлении договора ОСАГО в мобильном приложении «Альфастрахования», без моего подтверждения был дополнительно заключен договор страхования от  несчастного случая «ДопЗащита» № 56491/398/00024/19 от «12» ноября 2019 г.

При этом в запросе на подтверждение о списании денежных средств с банковской карты фигурировала только сумма ОСАГО. Но  тем не менее без подтверждения… Читать далее

Добрый день!Договор 56491/398/00024/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за отзыв! Вы направили дополнительные данные по запросу представителя СК? Давайте подождем окончательный ответ. Незаконное списание средств за допзащиту Добрый день!Договор 65921/398/06970/19 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

При оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование», без моего согласия был дополнительно заключен договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56921/398/08530/19 от «29» октября 2019 г., и с банковской карты, без подтверждения транзакции дополнительно к сумме за ОСАГО было списано еще 350 руб.

Прошу расторгнуть договор о страховании жизни водителя № 56921/398/08530/19 от «29… Читать далее

Добрый день!Договор 56921/398/08530/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Осаго и 350 рублей за страхование жизни Добрый день!Договор 47921/398/01976/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Списаны 350 рублей с моей карты без моего согласия после пролонгации ОСАГО 09.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб.Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 97921/398/00158/19 от «09» ноября 2019 г. Я подобный полис не заказывала. Галочку не ставила. Платеж не подтверждала.

На основании вышеизложенного, требую вернуть 350 рублей, на карту, с которой была списана оплата страхового полиса № 97921/398/00158/19 от… Читать далее

Добрый день!Договор 97921/398/00158/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Списаны 350 р. с моей карты без моего согласия после оформления ОСАГО Добрый день!08.11.2019 г. при пролонгации, через личный кабинет на сайте АО «АльфаСтрахование» , договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/13590/19 от «08» ноября 2019г. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверждал. 

Прошу расторгнуть полис № 36921/398/13590/19 и вернуть 350 руб на карту… Читать далее

Добрый день!Договор 36921/398/13590/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Навязывание услуг при оформлении электронного ОСАГО При онлайн продлении электронного полиса ОСАГО с меня были незаконно списаны 350 рублей за полис страхования жизни водителя “Доп.защита” № 80921/398/08734/19 от «07» ноября 2019 г. Данный доп. полис я не заказывал, при проведении платежа за ОСАГО доп. сумму в 350 рублей я не подтверждал, тем не менее деньги были списаны без моего ведома, и на электронную почту выслан полис доп.защиты.

При звонке в техподдержку мне сообщили… Читать далее

Добрый день!Договор 80921/398/08734/19 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Необоснованное снятие денег при оформлении ОСАГО Добрый день!

07.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая “Дополнительная Защита” N 56921/398/08826/19. Я подобный полис не заказывал.

Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт поскольку ардобного заявления я не подавал (причем форма подачи заявления не предусматривает всения в нее изменений). Подобные…

Читать далее

Добрый день!Договор 56921/398/08826/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Необоснованное снятие денег при оформлении ОСАГО Добрый день!

06.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая “Дополнительная Защита” N 54921/398/01108/19. Я подобный полис не заказывал.

Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт. Подобные действия считаю, как минимум, не корректными. До этого страховался в Альфе не один год – без единой выплаты. Далее буду…

Читать далее

Добрый день!Договор 54921/398/01108/19 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Источник: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/alfastrahovanie/product/ins_life/

Как расторгнуть договор ОСАГО по своей инициативе и вернуть деньги?

Альфастрахование возврат денег за осаго

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

  1. Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
  3. В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение.

И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится.

Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.

  1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
  2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
  3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
  4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
  5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

  • Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
  • Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

  • собственнику автомобиля;
  • страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
  • страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
  • наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством.

Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления.

Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию.

Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д.

Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • замена собственника транспортного средства;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

  1. 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
  2. 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
  3. 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:

  • Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
  • Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).

Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.

Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи.

И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение.

Для чего? Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. А уж будет автомобиль продан в реальности или нет – личное дело каждого автовладельца. Вот и хочет компания подстраховаться, требует ПТС, дабы пресечь попытки «незаконного» расторжения.

Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).

Расторжение договора ОСАГО не всегда проходит гладко. Не все моменты четко определены в российском гражданском и страховом законодательстве, не все трактуется однозначно. Если у обиженного страхователя есть желание доказывать свою правоту и законодательные акты это позволяют – добивайтесь своего.

Все больше случаев, когда судебная система встает на сторону страхователей в вышеперечисленных спорных вопросах. Другое дело, что подавляющее большинство автовладельцев не пытается вникать в вопросы расторжения, не интересуется расчетом возврата.

А если до окончания действия полиса ОСАГО остается немного, некоторые попросту ленятся идти в офис «из-за копеек».

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_kak_rastorgnut_dogovor_osago

Как вернуть деньги за навязанную страховку

Альфастрахование возврат денег за осаго

2016-06-01T19:05Z

2016-06-03T19:39Z

https://ria.ru/20160601/1441673581.html

https://cdn25.img.ria.ru/images/137346/59/1373465979_0:257:3075:1999_1036x0_80_0_0_d51126aff6bdfa640abe03a8952daa90.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

Наталья Дембинская, обозреватель РИА Новости

Теперь можно отказаться от навязанных страховых услуг и в течение 10 дней получить деньги обратно за ненужный, но оплаченный страховой продукт. С 1 июня все страховые компании обязаны соблюдать 5-дневный “период охлаждения” за навязанный страховой полис. В этот срок человек может расторгнуть договор и полностью вернуть деньги.

Отказаться можно будет практически от всех популярных видов страхования: жизни, от несчастных случаев и болезней, медицинского страхования, страхования финансовых рисков и некоторых других.

Юристы говорят, что в 95% случаев различные страховки предлагают “в нагрузку” к самому распространенному и обязательному для всех автовладельцев страховому продукту – полису ОСАГО.

Расторгнуть договор клиент сможет в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, но только если за этот период не произошел страховой случай.

Кросс-продажи или навязывание

“Инициатива прекрасно повлияет на весь страховой рынок: повысится и качество страховой услуги, и уровень доверия к страхованию со стороны клиентов.

Мы поддерживаем инициативу регулятора полностью”, — заявил официальный представитель компании “АльфаСтрахование”.

В компании отметили, что и ранее предлагали своим клиентам собственный “период охлаждения” сроком до 16 дней, например, в страховании имущества физических лиц.

В Российском союзе страховщиков (РСА) сообщили: право отказа добровольной дополнительной страховки при продаже ОСАГО начало действовать с октября 2015 года. Эта мера, по их оценкам, уже привела к резкому снижению объема навязываемых страховых услуг — почти на 70%.

В отраслевой ассоциации, впрочем, отметили: следует различать навязывание и кросс-продажи. “Например, если тебе продают ОСАГО и предлагают застраховать квартиру с 50-процентной скидкой – это кросс-продажи.

А если говорят: не застрахуешь квартиру — не продадим ОСАГО, это навязывание”, — объяснила представитель РСА Вера Склярова.

Законодательство и раньше запрещало заставлять клиентов заключать договор добровольного страхования при покупке ОСАГО. С 1 сентября 2014 года необоснованный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО и навязывание дополнительных услуг карается штрафом – 50 тысяч рублей.

Доказать — легко

В то же время доказать сам факт принуждения к сделке было непросто. “Сложность состояла в следующем: нужны были доказательства – аудио- и видеозапись, подтверждающая, что клиенту услугу навязали. Роспотребнадзор принимал эту жалобу, выписывал постановление, направлял ее в суд.

Но для суда куда важнее подпись на договоре страхования: раз она стоит, ее поставил человек дееспособный, то нет факта навязывания.

В результате, получить обратно свои 1000–2000 рублей могли лишь самые упорные”, — объяснил руководитель Общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь.

Позже процедуру упростили: основанием для рассмотрения стало наличие двух полисов – ОСАГО и, например, добровольного страхования жизни с одной датой. Эффективность ее также была сомнительной.

Теперь все гораздо проще, так как появился правовой механизм – “период охлаждения”.

“Заявление в страховую о навязанной услуге можно написать сразу же после покупки страховых продуктов. Страховая обязана его зарегистрировать и в течение 10 дней вернуть деньги. Ни в какие внешние инстанции обращаться не требуется, если только страховая откажется возвращать деньги.

Но отказ маловероятен – ведь в этом случае страховая компания, вернув страхователю деньги, избежит штрафа в 50 тысяч за навязывание услуги”, — поясняет Пушкарь.
Но, по его словам, особо принципиальные могут пойти дальше и “наказать” страховую.

“Возврат денег не лишает гражданина права пожаловаться на страховую компанию в Роспотребнадзор и добиться того, чтобы она была оштрафована, так как факт навязывания услуги имел место”, — добавляет он.

Дефицит и криминал

В обществе защиты прав потребителей отмечают: многие страховые компании сознательно создавали дефицит бланков полисов ОСАГО. “Они говорили: мы можем вам продать полис ОСАГО, если вы купите договор страхования жизни за 1000 рублей”, то есть продавали автогражданку в “пакетах”, которые сами же и придумали.

В отраслевой ассоциации признают: проблема дефицита полисов ОСАГО действительно есть, в основном в регионах. Изначально проблемных регионов по ОСАГО было три: Ростовская область, Краснодарский край, и Волгоградская область. Потом к ним добавились еще два: Челябинская и Мурманская области.

В дефиците полисов ОСАГО в РСА винят так называемых автоюристов — это, по сути, полукриминальные группировки. “Они подъезжали на место ДТП, предлагали водителю на руки 20 тысяч рублей и выкупали у него права требования по ОСАГО, а дальше стрясали со страховых компаний огромные суммы”, — говорит Склярова.

Это, по ее словам, привело к тому, что убыточность по продажам полисов ОСАГО в регионах достигала 300%. Cтраховые компании начали отказываться продавать ОСАГО без других страховых продуктов.

Осталось в итоге три компании – продавца ОСАГО (хотя лицензия на продажу автогражданки есть у 80), к которым огромные очереди.

В РСА уверены: проблему решит единый страховой агент по продаже полисов ОСАГО – он также начал действовать с 1 июня. Страховщики подпишут многостороннее соглашение, по которому все лицензированные продавцы ОСАГО будут обязаны его продавать, но исходя из количества полисов, продаваемых каждым в среднем по стране.

Впрочем, ситуацию накаляют не только “автоюристы”, но и крупные игроки страховой отрасли. Один из последних скандалов: “Росгосстрах” предлагал провести платную проверку аккумулятора автомобиля желающим приобрести ОСАГО.

За навязывание автолюбителям договора о проведении технического осмотра и (или) оказания услуги по контрольной диагностике аккумуляторной батареи, а также за отказ от заключения договора ОСАГО по причине прохождения техосмотра у другого оператора компанию оштрафовали на 12 млн рублей.

“Навязывание запрещается не только страховок, но и любых услуг или товаров, будь то акции или губная помада”, — подчеркнули в РСА.

Предупрежден — значит вооружен

Разъясняют ли страховщики своим клиентам возможность отказа от навязанных услуг? В профильной ассоциации утверждают, что да.

“По требованию ЦБ офисах всех страховых компаний сейчас есть брошюры – там разъясняется порядок, что и как делать, если услугу навязывают”, — говорит Склярова.

Но в обществе защиты прав потребителей уверены: никакой революции на рынке страховых услуг нововведение не произведет, так как большинство о нем не узнает.

“Думаю, страховые продолжат навязывать услуги просто исходя из того, что большинство об этом не знают либо не вспомнят, что когда-то о таком читали”, — предполагает юрист.

– Очень часто так бывает при нововведениях: закон есть, но им не пользуются”.

По мнению Пушкаря, чтобы мера была эффективной, ЦБ должен заставить страховые компании крупными буквами в договоре указать информацию о том, что в течение 5 рабочих дней можно вернуть деньги за навязанный продукт. Аналогично тому, как это сейчас делают банки в договорах потребительского кредитования – указывают эффективную процентную ставку. Тогда это будет работать.

Юрист отмечает, что “период охлаждения” не затрагивает банки, которые также часто навязывают страховые продукты при выдаче кредита. “Основание здесь простое – у банка есть право не предоставлять кредит без объяснения причин”, — поясняет он. Это же касается и КАСКО, которое банки обязывают покупать при автокредите: по закону заемщик обязан страховать предмет залога, коим является автомобиль.

Источник: https://ria.ru/20160601/1441673581.html

Арсенал Права
Добавить комментарий